秦楚網訊(十堰日報)通訊員 任益霏 報道:2月20日,筆者從張灣區營商辦獲悉,今年以來,張灣區念活“謀、變、實”三字經,持續提升異地辦事便利度,實現社保、醫保、公安等137項高頻政務服務事項“跨省通辦”。
“謀”字為先,完善運行機制。全面梳理跨省通辦政務服務事項,按照“應減盡減”原則,統一跨省通辦事項申辦條件、受理流程、信息材料、表單格式等標準,實現同一事項無差別受理。與跨省通辦合作單位簽訂聯動協議,建立聯絡溝通、信息共享、協同辦理合作機制,打造“線上+線下”雙渠道受理,“戶籍地+居住地”協同辦理服務模式。
“變”字為要,創新辦理模式。依托省、市電子證照庫,推廣身份證、戶口本、護照等100個高頻電子證照應用,解決企業群眾異地辦事證明材料“不共享、開具難”的問題。將“跨省通辦”事項全部納入“互聯網+政務服務”一體化平臺,運用電子化材料、電子印章、電子簽名等手段推進服務事項全程網辦。
“實”字固本,提升服務質效。在區政務服務大廳設置“跨省通辦”綜合服務窗口,配備專職幫代辦人員,為企業群眾提供政策咨詢、材料指導、系統申報、證照寄送等便利化服務。對法律規定必須到現場辦理的事項,通過“收受分離+免費郵寄”模式,破除地域限制。對需要申請人到多個地區辦理手續的事項,實行“一地受理、線上流轉、多地聯辦”模式,依托全國一體化政務服務平臺將申報材料流轉至各職能部門同步審批,以“資料跑”代替“群眾跑”。